Preguntas frecuentes

Si no recuerda su contraseña (password) acceda al vínculo "Acceso usuarios” situado en la parte superior derecha de la pantalla y a continuación clique en "He olvidado mi password". Al introducir su dirección de email recibirá un recordatorio de su nombre de usuario y una nueva contraseña generada de forma aleatoria por el sistema.

Si no se acuerda de su nombre de usuario y no quiere cambiar su password, envíenos un mensaje clicando en el link "Contáctenos" que encontrará en la parte inferior de la pantalla. Recibirá su nombre de usuario en poco tiempo.

Introduzca su nombre de usuario y password clicando después de clicar en "Acceso usuarios" en las pestañas colocadas a tal efecto en www.voltimum.es, y tras clicar en “OK” será conectado a su Voltimum.

El casillero para introducir su nombre de usuario y password se encuentra en la parte superior derecha de su pantalla. Puede ser que la configuración de su pantalla le impida ver el casillero. Si es así, tendrá que moverse por la pantalla hacia la derecha para acceder a las pestañas que y escribir sus datos en los campos destinados a tal fin.

Para registrarse tan sólo tiene que ir a la parte superior derecha de la página de inicio y clicar en "DESEO REGISTRARME", una vez allí rellene sus datos  en el formulario, clique "OK" y en pocos segundos accederá directamente a Voltimum.  Le recomendamos que cree un nombre de usuario y contraseña que le sean fáciles de recordar. Si el nombre de usuario que quería utilizar está ya siendo utilizado por otro usuario, elija otro.

Le recomendamos que guarde el email de bienvenida para recordar su nombre de usuario y password, datos que le servirán para acceder a Voltimum tantas veces como quiera.

Para modificar y actualizar sus datos, el apartado “Mi Voltimum” que encontrará clicando en su nombre una vez haya accedido a su Voltimum le será útil.

Mediante este enlace podrá (1) modificar su dirección de recepción de las VoltiNEWS; (2) modificar su password accediendo al vínculo “Para cambiar su password clique AQUÍ” (tendrá que entrar su antiguo password y entrar el nuevo); (3) decidir si quiere o no recibir nuestras VoltiNEWS; etc.

Recuerde que siempre  tiene que guardar los cambios realizados. Las modificaciones tienen un carácter inmediato.

Su e-mail le permite recibir la confirmación de su registro (con el nombre de usuario y password para que lo tenga a mano siempre que quiera acceder a los servicios que le ofrece www.voltimum.es), recibir las VoltiNEWS, la newsletter de referencia del sector o recibir los resultados de sus consultas a los fabricantes, entre otras ventajas.

Para profundizar la búsqueda en el catálogo, Voltimum le ofrece tres posibilidades:

(1)     “Listado” para ver todas las referencias de productos.

(2)     “Conocer” para descubrir las principales características de una gama de productos.

(3)     “Asistente” para realizar una búsqueda por característica técnica.

(1)     Por motor de búsqueda (a través de palabra clave, referencia o gama de producto), por familia de producto o por marca. Cuando efectúe una búsqueda en Voltimum, las palabras que teclea se buscan dentro de nuestras fichas descriptivas. El resultado de la búsqueda puede variar en función de la palabras-claves seleccionadas.

(2)     Por familia de producto.       

(3)    Por marca.

NO. Voltimum no es una página web de compra online. Voltimum es una plataforma de información con el catálogo multimarca más completo del sector e información acerca de normativas que afectan al profesional de la instalación eléctrica.

www.voltimum.es le ofrece información completa de los distribuidores con los que trabaja Voltimum, vaya a Directorio > Distribuidores y alli encontrará toda la información de contacto.

Voltimum ha habilitado un canal directo de consultas online a los fabricantes líderes del sector.

En el catálogo multimarca, una vez se encuentre en una ficha de producto o familia de producto del catálogo que le interese, clique en la pestaña "Pregunte al fabricante" que encontrará con el logo de una fábrica en la parte izquierda de la pantalla. Automáticamente se le abrirá una ventana en la que debe escribir su consulta al fabricante del producto que esté visitando. No es necesario que le describa la ficha de productos donde Ud. se encuentra, el sistema lo recordará para Ud.

La Barra de Herramientas le permitirá, de una forma fácil e intuitiva acceder a las siguientes opciones con un sólo clic desde su navegador de Internet:

• Acceso directo a los apartados más destacados de Voltimum,
• Búsqueda de información en el buscador de Voltimum y en el de Google,
• Conocer las últimas novedades y/o artículos técnicos publicados en Voltimum.

Para instalárselo, de forma fácil y sencilla en su navegador, vaya a un icono que encontrará, una vez identificado con su nombre de usuario y password, en la parte superior izquierda de la página de inicio de www.voltimum.es.

Actualmente este servicio no está disponible.

Actualmente este servicio no está disponible.

Los libros técnicos, normativas y programas de software de la Librería Técnica los puede adquirir pagando contra reembolso, por tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. Si selecciona esta forma de pago, realice una transferencia a nombre de Voltimum España al número de cuenta: 0030 2438 36 0000503271 de Banesto. A continuación envíe por fax (93 484 3368) o por e-mail (consultas@voltimum.com) a través de su entidad bancaria una copia del comprobante de la transferencia y los datos que le detallamos a continuación: Nombre y CIF/NIF.

En el apartado "Ayuda" > "Condiciones de compra" de la Liberería Técnica Voltimum  puede encontrar toda la información sobre el funcionamiento de la Librería.

El apartado VoltiNEWS de la sección Novedades le permite consultar los boletines electrónicos enviados por Voltimum durante los últimos meses, clasificadas en tres subapartados: Artículos Técnicos, Novedades de producto y Especiales.

También puede acceder a esta sección una vez identificado con su nombre de usuario y password desde la página de inicio www.voltimum.es, accediendo al link "VoltiNEWS online" que encontrará debajo del texto ¡Bienvenido a Voltimum!.

Los artículos técnicos se encuentran disponibles con un enlace directo desde el centro de la página de inicio de www.voltimum.es durante 15 días tras su publicación en la VoltiNEWS.

Todos los artículos técnicos se encuentran permanentemente disponibles y organizados por marca en la sección "Novedades" de Voltimum.

Accediendo a Voltimum disfrute de un gran número de servicios únicos gratuitos a los que puede acceder sin compromiso: (1) Catálogo Multimarca más completo del sector; (2) Práctica sección REBT con información a nivel de Comunidad Autónoma, ITC,...; (3) Sección sobre el Reglamento de Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones para aplicar la normativa según el sistema a instalar (banda ancha, telefonía, televisión,...) y los tipos de edificaciones (locales, viviendas,...) ; (4) Consultas online y solicitud de programas de software a fabricantes; (5) Artículos técnicos, novedades de los fabricantes, noticias del sector; (6) Sección Energía Solar Fotovoltaica,...

De forma adicional Voltimum ofrece a sus usuarios la posibilidad de darse alta de sus Servicios Avanzados, un paquete de 5 servicios de uso exclusivo para los usuarios avanzados de Voltimum. Estos servicios le ayudarán a mejorar su eficiencia y a ahorrar tiempo: (1) Cálculo de Presupuestos: Para gestionar presupuestos y facturas de una forma ágil y práctica. No necesita instalación en su PC ni mantenimiento; (2) Listado de tarifas: Para descargar en formato Excel los listados de tarifas de los fabricantes líderes siempre actualizados; (3) Experts Online, donde un grupo de expertos responderá a sus preguntas técnicas; (4) Licitaciones: Información DIARIA de todos los Concursos Públicos que aparecen en: Boletín Oficial del Estado, Diario Oficial de las Comunidades Autónomas, Boletines Provinciales, Boletín del Ayuntamiento de Madrid, Boletín del Principado de Andorra, AENA, RENFE, RTVE.

Se puede acceder a todos estos Servicios Avanzados durante un año por sólo 120€ al año (139,2€ IVA incl.). Puede darse de alta de los Servicios Avanzados accediendo a la sección “Servicios Avanzados” de www.voltimum.es.

Existen varias opciones a la hora de presentar su datos en la sección "Directorio" de Voltimum:

1. Estándar, dónde aparecerá el nombre de su empresa así como los datos de contacto. Precio: 100 €/año

2. Especial, dónde los datos de su empresa aparecerán junto a su logo en una zona preferente del listado. Precio: 150€/año.

3. Página Web, que le permitirá tener una página web dónde divulgar en mayor detalle la información relacionada con su actividad empresarial. Precio: 250€/año.

Si está interesado en contratar este servicio acceda al apartado"Cómo aparecer en el directorio" de la sección "Directorio".

Con el objetivo de hacer más sencilla la comprensión y aplicación del reglamento ICT, Voltimum le ha creado una sección que, en sólo dos pasos, le permite conocer como le afecta este reglamento:
 
(1) Seleccione el sistema a instalar que le interese: Banda Ancha, Telefonía, Televisión y Radiodifusión sonora y Telecomunicaciones (generalidades).
 
(2) Elija el Tipo de Edificación en el que quiere instalar el sistema previamente seleccionado: Locales y oficinas, Viviendas, Viviendas unifamiliares y Usos mixtos.

Algunos de los objetivos principales del Reglamento ICT son: (a) Incorporar la exigencia de presentar proyectos a los permisos de nuevas construcciones y primera ocupación de viviendas, etc.;(b) Garantizar el derecho de todos los ciudadanos a acceder a los diferentes servicios de telecomunicaciones: Televisión por cable, acceso a Internet, domótica, etc.

Además en Voltimum encontrará información sobre Tramitaciones (General y Memoria) y Documentación (Introducción y Reglamento).

Para acceder a la sección entre en la pestaña "Reglamentación" de Voltimum y elija "ICT".

En Voltimum puede encontrar una sección muy completa sobre el Nuevo Reglamento de Baja Tensión. Para entrar en detalle puede consultar el Reglamento según 170 tipos de instalaciones, el Reglamento tal cual lo publico el Ministerio, las ICT's, las Guías Técnicas que complementan al nuevo reglamento, etc.

Manténgase informado de toda aquella normativa de legislación que le afecta en su trabajo diario dentro de su Comunidad Autónoma. En este apartado encontrará toda la legislación recientemente publicada por las comunidades autónomas con relación a:

- Convalidación de los carnés de instaladores autorizados.
- Procedimiento administrativo aplicable a la tramitación de las instalaciones.

Para acceder a la sección entre en la pestaña "Reglamentación" de Voltimum y elija "ICT". A continuación entre en "Legislación en las comunidades autónomas".

Registrarse a Voltimum es gratuito. Sólo por registrarse ya podrá acceder a una serie de servicios sin coste alguno. De forma adicional, Voltimum ofrece los Servicios Avanzados Voltimum, que si que tienen un coste para el usuario que se da de alta.

Le adjunto la distinción entre los Servicios Voltimum a los que puede acceder sin compromiso y los Servicios Avanzados Voltimum, un paquete de servicios que puede disfrutar por sólo 120€ (más IVA) al año.

Servicios Voltimum:

Le recordamos que los usuarios registrados a www.voltimum.es pueden seguir accediendo a la mayoría de servicios que les ofrece Voltimum sin coste alguno. Entre estos servicios destacan:
(1) Catálogo Multimarca más completo del sector;
(2)  Práctica sección Reglamentación con información sobre los Reglamentos REBT (con información a nivel de Comunidad Autónoma, ITC,...) e ICT.
(3)  Consultas online sobre producto y solicitud de programas de software a fabricantes;
(4)  Artículos técnicos, novedades de los fabricantes, noticias del sector;
(5)  Sección Energía Solar Fotovoltaica,...
(6) Newsletter quincenal gratuita con información sobre el sector y novedades.

Servicios Avanzados Voltimum:

De forma adicional Voltimum ofrece a sus usuarios la posibilidad de darse alta de sus Servicios Avanzados, un paquete de 5 servicios de uso exclusivo para los usuarios avanzados de Voltimum. Estos servicios le ayudarán a mejorar su eficiencia y a ahorrar tiempo:

(1) Cálculo de Presupuestos: Para gestionar presupuestos y facturas de una forma ágil y práctica. No necesita instalación en su PC ni mantenimiento;

(2)  Listado de tarifas: Para descargar en formato Excel los listados de tarifas de los fabricantes líderes siempre actualizados;

(3)  Experts Online: un grupo de expertos responderá a sus preguntas técnicas (vía correo electrónico)

(4) Licitaciones: Información DIARIA de todas las Licitaciones Públicas que aparecen en: Boletín Oficial del Estado, Diario Oficial de las Comunidades Autónomas, Boletines Provinciales, Boletín del Ayuntamiento de Madrid, Boletín del Principado de Andorra, AENA, RENFE, RTVE.

Se puede acceder a todos estos servicios durante un año por sólo 120€ al año (139,2€ IVA incl.). Puede darse de alta de los Servicios Avanzados accediendo a la sección “Servicios Avanzados” de www.voltimum.es.

En Voltimum, Javascript es necesario para el completo funcionamiento, ente otras, de opciones como: catálogo, librería, software, presentaciones...Para activar los scripts debe hacerlo de una forma u otra en función de su navegador. Siga los pasos explicados a continuación:

A) Internet Explorer: Vaya al menú "Herramientas" y seleccione "Opciones de Internet". Una vez la ventana abierta vaya a la pestaña que dice "Seguridad" y pulse el botón de "Nivel personalizado...". Busque donde dice "Secuencias de comandos ActiveX" y asegúrese de que está en "Activar". Pulse "Aceptar" y nuevamente "Aceptar".

B) Mozilla: Vaya al menú "Herramientas" y pulse sobre "Preferencias...". Una vez dentro seleccione la opción "Características web" de la columna izquierda y marque la casilla "Activar Javascript".

C) Opera: Pulse en el teclado la tecla "F12" y marque la casilla "Habilitar Javascript".

Voltimum es una iniciativa de los fabricantes líderes del sector ABB, AEG Herramientas Eléctricas, Bticino, Cahors, Eldon, Fermax, Fluke, Hilti, Legrand, Nexans, Osram, Philips, Prysmian Cables y Sistemas y Schneider Electric. El número de fabricantes y marcas se ha ido incrementando desde su creación.

Voltimum está presente en Alemania, Austria, Francia, Irlanda, Italia, Reino Unido, Suecia y España con portales adaptados a las necesidades de cada país.

Si tiene cualquier otra pregunta sobre Voltimum envíenos un mensaje clicando en la pestaña "Contáctenos" que encontrará en la parte inferior de la página web de www.voltimum.es.

También puede escribirnos si está interesado en que Voltimum sea presentado en su entidad, en publicar su catálogo o en anunciarse en Voltimum. Contacte con nosotros y le responderemos en breve.